Un outil permettant de capter, traiter, analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.

Le module «caisse» est un module de la plateforme iD3C qui transforme un PC (environnement Windows uniquement) en une caisse enregistreuse informatisée.
Cette caisse est en mesure de gérer les ventes d’un magasin, d’un commerce ou d’un restaurant de type restauration rapide.
Installée dans les points de vente avec un matériel adapté, paramétrée en intégralité sur la plateforme iD3C, la caisse peut devenir totalement autonome et gérer toutes les ventes et les encaissements.
Cette caisse est conçue pour fonctionner avec un environnement bureautique traditionnel (écran, clavier, souris) ou en environnement «point de vente» qui ne nécessite qu’un écran tactile, le clavier étant un clavier virtuel qui s’affiche à l’écran lorsque nécessaire.
En liaison avec la plateforme iD3C, la caisse est capable de dialoguer et transfère en temps réel toutes les ventes, ceci avec 2 objectifs :

- Permettre à l’administration des ventes un suivi en temps réel de l’évolution des ventes.
- Sauvegarder toutes les ventes en temps réel, pour pouvoir les récupérer rapidement en cas de dysfonctionnement matériel ou logiciel.